Commande rapide
Recycle your
Compost your
Subscription
Comparaison des machines
Entretien et utilisation machines
Descaling kit
Adaptateur 
FAQ
Utilisation & entretien machines
Contactez-nous
CONTACT
Si vous avez passé une commande B2B avec un numéro de TVA entre le 01/01/2026 et aujourd’hui, vous recevrez prochainement la facture via Peppol. Nous travaillons actuellement sur les dernières étapes de la configuration.
En raison de la grève chez Bpost, la livraison de votre commande sera retardée. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Ne vous inquiétez pas, votre café arrivera bientôt !
Bonjour,
Comment pouvons-nous vous aider?
Vous cherchez une réponse ?
Consultez notre FAQ (foire aux questions). Vous y trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.
Une question sur notre programme de fidélité PREMIO ?
Consultez notre FAQ et allez dans la section PREMIO.
Une question sur les règles d'expiration de vos points PREMIO ?
Consultez notre FAQ sur vos points PREMIO ou la section 6 de nos conditions générales PREMIO.
Avez-vous besoin d’aide pour connecter votre machine NEO ou synchroniser vos points PREMIO ?
Si vous possédez une machine NEO Latte, cliquez ici.
Si vous possédez une machine NEO Caffè, cliquez ici.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Contactez-nous !
- Remplissez le formulaire de contact. Nous pouvons prendre un jour ou deux pour vous répondre.
- Appelez-nous : +32 2 529 55 13 (Belgique et Luxembourg). Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main/soyez près de votre machine pour recevoir une réponse plus rapide à votre question.
_______________________________________________
Pour des questions au sujet de votre cashback, contactez Hashting par e-mail à l'adresse info@hashting.com