Wat betekent het witte lampje?

Onze NEO Caffè-machine berust op geavanceerde technologie, voorzien van een speciale detector die onze thuiscomposteerbare NEO-koffiepads herkent om het juiste bereidingsproces te bepalen.

Als je een pad plaatst en het witte lampje van de startknop knippert, dan komt dat omdat de machine de koffiepad niet goed kan lezen. Probeer de pad te verwijderen en draai deze om voordat je hem er weer in doet.

Probleem opgelost? Geweldig, geniet van je koffie!

Als het probleem zich blijft voordoen, dan contacteer je ons best op: +32 2 529 55 13 (België en Luxemburg). We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur. Vermeld dat je machine de foutmelding 'n1-warning-6' geeft en ons team zal hun best doen het probleem te verhelpen.