-dranken 
Snel herbestellen
Recycle your
Compost your
Abonnement
Vergelijking machines
Onderhoud en hulp machines
Descaling kit
Infuser
Adapter 
FAQ
Gebruik & onderhoud machines
Contacteer ons
Waarom ontvang ik geen PREMIO CLUB-punten meer?
Heb je net een heerlijke zwarte koffie gezet met je NEO Caffè-machine, maar heb je geen punten gekregen? Dit komt waarschijnlijk door een van de volgende twee redenen:
- Er heeft iemand verbinding gemaakt met jouw NEO Caffè-machine via hun eigen NESCAFÉ Dolce Gusto-account. De punten worden nu toegekend aan dat account.
- Je hebt de limiet van het aantal te verdienen punten voor deze periode bereikt. Ga naar 'Mijn account' en controleer je 'Puntengeschiedenis' om te zien of dit het geval is.
Contacteer de NESCAFÉ Dolce Gusto-klantenservice op 02 529 55 13 en vermeld dat je geen punten ontvangt. Ons team zal hun best doen het probleem te verhelpen.
