
QUESTIONS SUR LES BOISSONS, PODS ET SACHETS NEO
Ce nouveau matériau affecte-t-il le goût du café ? Est-ce une façon sûre de boire du café ?
Le nouveau matériau n'affecte pas le goût et permet de boire du café en toute sécurité. Les matériaux ont été choisis en tenant compte de la sécurité des consommateurs et sont conformes aux lois et réglementations en vigueur. Les consommateurs bénéficieront de la meilleure qualité de café à ce jour.
Quelles sont les différences de goût entre le café classique NESCAFÉ Dolce Gusto et NEO ?
Nous utilisons des mélanges de café et des profils de torréfaction différents de ceux des capsules de café actuelles.
Quels sont les niveaux d'acrylamide dans les cafés NESCAFÉ Dolce Gusto NEO par rapport à ceux d'autres cafés ?
La teneur en acrylamide varie d'un café à l'autre. Les cafés NESCAFÉ Dolce Gusto sont tous inférieurs au niveau de référence de la Commission européenne de 400 microgrammes par kg de café torréfié et moulu.
Vos produits conviennent-ils aux végétaliens ?
Oui, car nos pods de café noir contiennent 100 % de café torréfié et moulu.
Comment la qualité du café est-elle préservée ?
L'emballage extérieur préserve la qualité du café en constituant une barrière contre l'oxygène et l'humidité, grâce à sa fermeture hermétique. Le pod protège également contre l'oxydation du café.
Après la production, les pods se conservent 13 mois dans leur emballage d'origine tout en préservant leur fraîcheur.
Une fois l'emballage ouvert ou les pods sont retirés de leur emballage, ils peuvent être conservés pendant 6 semaines.
Il est recommandé de conserver les pods dans un contenant hermétique dans un endroit frais et sec pour maximiser leur fraîcheur.
Les produits NEO sont-ils biologiques ?
Non. Notre café provient du Plan NESCAFÉ. Cela signifie que nos cafés sont récoltés auprès d'exploitations agricoles partenaires qui appliquent certaines pratiques écologiques et sociales responsables dans le cadre de notre programme. Découvrez-en plus ici.
Comment recycler l'emballage des pods de café NEO ?
Les emballages entourant nos pods de café sont recyclables. Ainsi, la boîte en carton peut être déposée avec les déchets papiers-cartons, et l'emballage entourant la boîte peut être déposé dans le sac PMC (Plastiques, Métaux, Cartons).
Les pods NEO sont-ils au même prix que mes capsules actuelles ?
Vous pouvez trouver le prix de nos pods NEO sur notre site web.
Combien y a-t-il de pods NEO par boîte ?
Pour les cafés noirs, les boîtes contiennent 8 ou 12 pods NEO en fonction de la variété. Pour les autres boissons, les boîtes contiennent 6 pods et 6 sachets ou 12 sachets en fonction de la variété.
Où puis-je acheter ces nouveaux pods NEO ?
Vous pouvez acheter les pods NEO sur notre site web ou dans votre supermarché préféré.
Pourquoi vos nouveaux pods NEO sont-ils plus durables que vos capsules actuelles ?
Pour de nombreuses raisons :
Les pods sont compostables à domicile, certifiés par TÜV Austria. La taille de chaque pod est optimisée en fonction des exigences de la recette. Nos pods sont composés d'1g de papier et d'une membrane en biopolymère compostable, aussi fine qu'un cheveu humain, qui protège la fraîcheur du café de l'oxydation.
Combien de temps faut-il pour que les pods NEO se décomposent à la maison ?
Les pods de café NEO ont été certifiés pour le compostage à domicile par TÜV Austria. Le processus de compostage à domicile peut durer six mois dans des conditions optimales et lorsque le compostage est effectué correctement. La durée varie en fonction de facteurs tels que l'humidité, la température, l'aération, les matières premières et le savoir-faire en matière de compostage.
Les pods NEO peuvent-elles être jetées dans des poubelles pour le papier ?
Les pods de café NEO ne doivent pas être jetés dans les poubelles pour le papier, car le café contaminerait le flux de recyclage du papier. Nos pods sont compostable à domicile.
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