Pourquoi mes boissons lactées ont-elles une mousse de lait de moins bonne qualité que d'habitude ?
La mousse de lait de vos boissons est moins riche et onctueuse que d'habitude ? C'est signe qu'il est temps de nettoyer et détartrer la buse à jet de la machine. Découvrez les étapes à suivre ici :

- Étape 1 : Allumez la machine et vérifiez que le compartiment à pods, le compartiment à sachets et le bac de récuperation des pods sont vides. Appuyez sur le bouton de démarrage pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'il clignote en violet. La buse se met en position de retrait. Attendez qu'elle soit immobile et que le bouton de démarrage soit allumé en violet non clignotant.
- Étape 2 : Mettez le compartiment à sachets et le bac de récuperation des pods au lave-vaisselle ou lavez-les à la main.
- Étape 3 : Ouvrez la trappe de nettoyage et tournez la pièce mauve. Enlevez la buse par le bas mais assurez-vous qu’elle reste dans une position ouverte. Mettez-la dans le lave-vaisselle.
- Étape 4 : La buse est-elle propre ? Après le nettoyage, vérifiez qu’il n’y ait pas de résidus. S’il y en a, utilisez une brosse ou une éponge pour les enlever. Retirez l'aiguille de nettoyage à l'arrière du porte-tasse et insérez-la complètement dans le petit canal pour éliminer tout résidu.
⚠️ Avant de continuer, assurez-vous que le réservoir d'eau est plein. - Étape 5 : Réinsérez la buse à jet dans la machine à café NEO et effectuez les mêmes opérations dans l’ordre inverse. Appuyez sur le bouton de démarrage pendant au moins 3 secondes pour quitter le mode de retrait de la buse.
La machine à café NEO effectue un rinçage automatique et émet une lumière verte continue. Prenez votre tasse préférée et célébrez en dégustant votre boisson NEO Latte préférée.
Bon à savoir : La buse à jet de la machine à café NEO Latte par NESCAFÉ Dolce Gusto se rince automatiquement après la préparation de votre boisson avec nos sachets. Du premier au dernier café de la journée, retrouvez toute la qualité coffee shop directement chez vous.
L’eau ne s’écoule toujours pas après le nettoyage ? Essayez d'abord de détartrer votre machine à café NEO Latte.
Toujours pas d'écoulement d'eau ? Retirez la buse et faites-la tremper dans notre détartrant liquide toute la nuit. Rincez la buse à jet avec de l'eau fraîche et essuyez-la avec un chiffon propre et doux. Réinsérez la buse à jet.
