Règlement du concours NESCAFÉ Dolce Gusto NEO - Octobre - Meta Lead Ad

Conditions Générales

1. Les présentes conditions générales s'appliquent au concours NESCAFÉ Dolce Gusto NEO - Octobre - Meta Lead Ad (le « Concours ») organisé par Nestlé Belgilux SA, dont le siège social est situé à 1070 Anderlecht, rue Birmingham 221, RPM Bruxelles - BE 0402.231.383 (ci-après « Nestlé ») . Les conditions du concours sont disponibles auprès du service consommateurs de Nestlé Belgique et peuvent également être consultées sur le site web du concours (https://www.dolce-gusto.be/concours-neo-25).

2. nestlé se réserve le droit de mettre fin au Concours ou de modifier les règles, les prix, les conditions, les dispositions ou les informations à sa seule discrétion et sans préavis, sans que Nestlé ne soit tenue de verser une quelconque indemnité aux Participants. Toute modification ou adaptation des conditions du concours, ainsi que toute suspension ou modification du Concours, seront annoncées par Nestlé sur le site web du Concours. Les conditions du concours ne seront pas modifiées au détriment des Participants pendant la durée du Concours.

3. Nestlé se réserve le droit d'exclure toute participation jugée frauduleuse ou illégitime. Nestlé peut également suspendre ou annuler une participation en cas de comportement suspect. On entend par « comportement suspect » (liste non exhaustive) : tentative de contournement du règlement du concours, multiplication des comptes, rythme de gains inhabituel, mise en place d'un système de réponse automatisé, connexion de plusieurs personnes et de différents systèmes informatiques sur la base d'une même identification/d'un même profil enregistré, tentative d'accès aux serveurs, etc.

Participation

4. La participation au Concours est gratuite et sans obligation d'achat.

5. Les employés de Nestlé, les autres personnes directement impliquées dans l'organisation du Concours ainsi que les membres de leur famille vivant sous le même toit ne sont pas éligibles pour remporter un prix.

6. Les personnes qui participent dans le cadre d'une collaboration organisée, soit au sein d'une association juridique ou de fait, soit en collaborant d'une autre manière dans le but d'augmenter leurs chances de gagner, ou les personnes soupçonnées de fraude par les sociétés organisatrices sont également exclues de la Promotion.

7. Une seule participation par personne et/ou adresse e-mail valide est autorisée. Le Participant ne peut s'inscrire qu'une seule fois à titre personnel et n'a donc qu'une seule chance de gagner un prix. Un maximum d'un prix par adresse postale et/ou adresse e-mail valide sera attribué.

8. En participant au Concours, les Participants acceptent les conditions générales du concours telles que décrites dans le présent document.

9. La participation à ce Concours est réservée aux personnes majeures (âgées de 18 ans ou plus).

Plan d'action

10. Le Concours se déroule du 15 octobre 2025 au 30 novembre 2025 inclus. La participation après le 30 novembre 2025 n'est plus possible.

11. Les participants doivent répondre à la question du concours pendant la période promotionnelle : combien de participants ont pris part à l'action pendant la période promotionnelle ? Les participants doivent ensuite remplir les informations suivantes : [« Prénom/Nom », « Adresse e-mail »]

12. Les participants doivent être légalement inscrits pour pouvoir prétendre au prix.

13. Au total, 1 gagnant(s) sera désigné.

14. À la demande d'un Participant, Nestlé démontrera comment les gagnants ont été désignés.

15. Les gagnants seront informés par e-mail au plus tard le 30 janvier 2026.

16. Le ou les gagnants pourront également être invités à fournir des données personnelles supplémentaires afin de permettre l'envoi du prix.

17. Le prix sera envoyé par la poste au plus tard le 15 février 2026 à l'adresse indiquée par les participants. Seuls les gagnants seront informés des résultats.

18. Le(s) gagnant(s) doit/doivent accepter le prix par écrit dans les dix (10) jours calendaires suivant la notification. Si le(s) gagnant(s) ne confirme/confirment pas son/leur acceptation dans ce délai, Nestlé se réserve le droit d'annuler le droit au prix. Dans ce cas, le prix peut être attribué à un autre participant. Si ce participant n'accepte pas non plus le prix dans les dix (10) jours calendaires, Nestlé se réserve le droit de ne pas remettre le prix en jeu dans le cadre du concours.

19. Si plusieurs Participants donnent la même bonne réponse à la question du concours, le gagnant sera sélectionné sur la base de la question subsidiaire. Si, après la question subsidiaire, il y a encore des ex-aequo - pour n'importe quel prix - une nouvelle question subsidiaire sera posée.

Prix

20. Les prix suivants seront attribués dans le cadre de ce concours :

• 1 machine à café NESCAFÉ Dolce Gusto NEO Latte + 3 boîtes Neo (Lungo, Cappuccino, Café au lait) = 143,46 €
  

21. Le prix sera exclusivement envoyé à une adresse valide en Belgique.

22. Les prix sont nominatifs et ne peuvent être ni échangés, ni convertis en espèces ou en nature.

23. Un seul prix par personne et par adresse.

24. En cas de tentative de fraude ou de tricherie, Nestlé se réserve le droit de remettre en jeu le prix attribué dans le cadre du présent Concours. Le gagnant ne pourra alors plus prétendre à aucun gain, quel qu'en soit le type ou la nature.

25. Le montant réel des Prix que nous avons fixé à l'avance dans le cadre de ce Concours dépendra du montant effectivement nécessaire pour réaliser le prix gagnant. Aucune compensation ne sera versée au Participant s'il s'avère que la valeur réelle finale du Prix est inférieure au montant initialement indiqué par nous.

27. Les participants sont tenus de fournir des informations correctes, à jour et complètes. Nestlé peut demander aux participants de fournir une preuve de leur identité, toute autorisation nécessaire d'une autre personne et une inscription valide à l'adresse de résidence ou de séjour qu'ils ont indiquée. Les participants qui fournissent des informations personnelles incorrectes ne pourront pas prétendre aux prix.

28. Les Participants acceptent que les données (à caractère personnel) nécessaires à leur participation au présent Concours soient enregistrées et traitées par Nestlé dans le respect de la déclaration de confidentialité de Nestlé, telle que mentionnée sur Déclaration de confidentialité | Nestlé België.

29. Nestlé utilisera les données personnelles pour l'organisation et la mise en œuvre de la Promotion. Le Participant a la possibilité de recevoir à l'avenir des informations par e-mail sur les produits et/ou les offres de Nestlé en cochant la case correspondante sur le site web de la Promotion.

30. Les données personnelles fournies par le Participant à Nestlé dans le cadre du Concours seront enregistrées dans un fichier qui sera traité conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et de traitement des données personnelles. Ce fichier sera utilisé par Nestlé uniquement dans le cadre du présent Concours. Les Participants ont le droit de consulter, de modifier ou de supprimer ces données. Ce droit peut être exercé en contactant le service consommateurs mentionné ci-dessous. Le Participant qui demande la suppression de ses données pendant le déroulement du Concours accepte que sa participation soit automatiquement terminée, car sans inscription, il ne peut être inscrit sur la liste des Participants.

Responsabilité

31. Nestlé et ses sociétés affiliées ne peuvent être tenues responsables des dommages résultant de l'accès, de l'utilisation et de la confiance accordée aux informations contenues sur le site Web du Concours ou sur tout site lié à celui-ci, sauf si ces dommages sont dus à une faute intentionnelle ou grave de la part de Nestlé.

32. Nestlé n'est pas responsable, ni en vertu de la loi, ni en vertu d'un contrat, des éventuels dommages consécutifs au Concours. Nestlé décline toute responsabilité en cas d'accidents, de retards de livraison, de dommages ou de frais supplémentaires de quelque nature que ce soit résultant du Concours, de la promotion, de l'attribution du prix ou de la réception du prix. Nestlé n'est pas responsable des dommages résultant d'erreurs d'impression. Les modifications, les fautes de frappe et les erreurs typographiques sont donc réservées. Nestlé n'est pas non plus responsable en cas de défaut technique et/ou de retard dans la réception des participations..

33. Si ce concours est organisé (en partie) via une plateforme Meta (telle que Facebook ou Instagram), les dispositions suivantes s'appliquent : ce concours n'est en aucun cas sponsorisé, soutenu ou géré par Meta, ni associé à Meta. En participant, vous acceptez de fournir vos informations à Nestlé et non à Meta, afin que Nestlé puisse vous contacter dans le cadre du Concours. En participant au Concours, vous renoncez également irrévocablement à toute action en justice à l'encontre de Meta.

Dispositions finales

34. Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des textes, images et autres éléments figurant sur le site web du Concours sont la propriété de la Société des Produits Nestlé S.A. Aucun élément du contenu de ce Concours et/ou de cette publication ne peut être reproduit ou publié sans l'autorisation expresse de Nestlé.

35. Ce Concours est soumis au droit belge. Tout litige découlant des conditions du concours ou de la participation au Concours sera soumis exclusivement au tribunal compétent de Bruxelles.

36. Pour plus d'informations, pour toute réclamation concernant le Concours ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le service consommateurs de Nestlé :

• par téléphone au numéro : 32(0) 2 529 55 25
• par courrier à l'adresse suivante : Birminghamstraat 221, 1070 Anderlecht, Bruxelles, Belgique.
• via le formulaire de contact en ligne sur le site web : https://www.dolce-gusto.be/nl/contacteer-ons
• par e-mail : dolce-gusto@be.nestle.com.

37. Le service consommateurs traitera vos questions et réclamations lui-même ou les transmettra, si nécessaire, au service Nestlé concerné. En fonction de la nature de votre question/réclamation et de la manière dont vous avez contacté le service consommateurs, vous recevrez une réponse par téléphone ou par écrit (ou par e-mail). Vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 14 jours.

Établi le 9/1/2025 à 8 h 51 min 12 s.