Règlement du concours « 1 pack KitKat et 1 des 5 vouchers de 10€  Webshop NESCAFÉ Dolce Gusto »

Généralités

1. Les présentes conditions sont d'application au concours Gagnez des packs de café et autres prix NESCAFÉ Dolce Gusto (le “Concours”) de Nestlé Belgilux SA, dont le siège social est établi à 1070 Anderlecht, Rue de Birmingham 221, RPM Bruxelles - BE 0402.231.383 (ci-après “Nestlé”). Les conditions du concours peuvent être obtenues auprès du service consommateurs de Nestlé Belgique et également être consultées sur www.dolce-gusto.be/concourskitkatdec (“le Site du concours”). 

2. La société Nestlé se réserve le droit de mettre un terme au Concours ou d'en modifier les règles, conditions, dispositions ou informations à sa discrétion et sans notification préalable, sans pouvoir être tenue de quelque manière que ce soit à verser des dédommagements aux Participants. Toute modification ou adaptation des conditions du concours et tout arrêt ou modification du Concours seront communiqués par Nestlé sur le Site de l'action. Les conditions du Concours ne seront jamais modifiées au détriment des Participants pendant la durée du Concours.

3. Nestlé se réserve le droit d'exclure de la participation les courriers qui lui sembleraient frauduleux ou illégitimes. De plus, Nestlé peut suspendre ou annuler une participation en cas de constatation d’un comportement suspect. Par ‘comportement suspect’ nous entendons (énumération non-limitative) : une tentative de détournement du présent règlement, une multiplication de comptes, un rythme de gains inhabituel, la mise en place d’un système de réponses automatisé, la connexion de plusieurs personnes et de postes informatiques différents à partir du même identifiant/profil enregistré, une tentative de forcer les serveurs, etc.

Participation

4. La participation au Concours est gratuite et sans obligation d’achat.

5. Les collaborateurs de Nestlé et les autres personnes directement impliquées dans l'organisation du Concours ainsi que les membres de leur famille vivant sous le même toit ne peuvent entrer en ligne de compte pour un prix.

6. La participation est limitée à 1 fois par adresse e-mail valide 

7. En participant au Concours, les Participants déclarent être d'accord avec l'application des conditions du Concours telles que décrites dans le présent document. 

8. La participation à ce Concours est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus).

Concours

9. Le Concours courra du 10.12.2024 00h00 au 10.01.2025 23h59 inclus. La participation ne sera plus possible après le 10.01.2025 23h59.  

10. Pour pouvoir participer à ce Concours les Participants doivent cliquer sur l'annonce sur la plateforme de médias sociaux (Facebook ou Instagram) publiée par NESCAFÉ Dolce Gusto Belgique. Ensuite, ils doivent laisser leur nom et leur adresse e-mail et répondre à la question du concours via le formulaire d'action sur Facebook ou Instagram. La question est : “Combien de participants aurons-nous à la fin de cette action ? L'action se déroule du 10/12/2024 au 10/01/2025. Indice : lors de la précédente action, nous avions eu 6103 participants.”

11. Le(s) Participant(s) qui sera/seront inscrit(s) correctement et qui donnera/donneront la réponse la plus proche de la bonne réponse à la question sera/seront désignés comme gagnant(s). Un total de 6 gagnants sera désigné. Le classement des participants et la sélection des gagnants seront déterminés en fonction des bonnes réponses qu'ils donnent aux questions du concours, ainsi que de la réponse la plus proche de la question subsidiaire. Le gagnant avec l’estimation la plus proche pour la question subsidiaire remporteront le pack contenant une machine à café et une boite de 16 capsules KitKat, suivis des 5 suivants avec les scores les plus proches recevront le bon d'achat pour la boutique en ligne NESCAFÉ Dolce Gusto Belgique.

12. Le mode de désignation des vainqueurs sera expliqué sur simple demande d'un Participant.

13. Les vainqueurs seront avertis au plus tard le 31.01.2025 par e-mail.

14. Le(s) vainqueur(s) est/sont invité(s) à communiquer leur nom et adresse pour l'envoi du prix.

15. Le prix sera envoyé par la poste ou via e-mail à l'adresse indiquée par les Participants, au plus tard le 14.02.2025. Seuls les vainqueurs seront informés du résultat.  

16. Chaque Participant ne peut s'inscrire qu'une seule fois à titre personnel et ne pourra donc tenter sa chance de remporter un prix qu'une seule fois. Un seul prix maximum sera accordé par adresse postale valide.

17. Si plusieurs Participants répondent correctement à la question du Concours, les vainqueurs seront départagés en fonction de la réponse à la question subsidiaire. En cas d'ex aequo après la question subsidiaire - pour quelque prix que ce soit - une nouvelle question subsidiaire sera posée.  

Prix

18. Le présent Concours attribuera les prix suivants :   

•  1x Un pack d’une valeur de 125,78€ avec une machine à café NESCAFÉ Dolce Gusto Genio S Plus noire et 1 boîte de 16 capsules NESCAFÉ Dolce Gusto KitKat. 
•  5x Un bon d'achat de 10€ à utiliser sur le site dolce-gusto.be pour une commande minimale de 35 € de capsules, valable jusqu'au 31/03/2025. Non cumulable avec les packs avantages, packs capsules, packs machine, bons de réduction et d’autres offres.  

19. Le prix sera uniquement envoyé à une adresse valide en Belgique.

20. Les prix ne pourront pas être échangés ni convertis en espèces ou en nature.

21. En cas de tentative de fraude ou de tricherie, Nestlé a la possibilité de remettre en jeu le prix qui aurait été attribué en vertu de ce Concours. Le gagnant ne pourra alors plus revendiquer quelconque droit à un gain de quelque sorte et de quelque nature que ce soit.  

22. La hauteur des montants fixés préalablement par Nestlé pour les prix attribués dans ce Concours dépendront du montant réel qui est nécessaire afin de réaliser le prix à gagner. Aucune compensation ne sera accordée envers le Participant s’il s’avère que la valeur réelle finale du prix est inférieure au montant initialement communiqué. 

23. Nestlé se chargera de payer l’éventuelle taxe sur les jeux due sur la valeur du prix à attribuer. 

24. Aucune correspondance ne sera échangée sur les résultats.  

Protection de la vie privée

25. Les Participants ont l'obligation de fournir des informations correctes, précises et complètes. Nestlé pourra demander aux Participants de fournir la preuve de leur identité, l'éventuel accord d'un tiers (par ex. parents) et une preuve valable d'inscription à l'adresse indiquée par leurs soins. Les Participants qui communiqueront des données incorrectes ne seront pas pris en compte pour l'attribution des prix.

26. Les Participants acceptent de que leurs données (personnelles) nécessaires pour la participation à ce Concours soient enregistrées et traitées par Nestlé dans le respect de la déclaration de respect de la vie privée de Nestlé, telle qu'indiquée sur www.nestle.be.

27. Les données personnelles fournies par le Participant à Nestlé dans le cadre du Concours seront enregistrées dans un fichier de données qui sera traité conformément aux dispositions des lois en vigueur relatives à la protection de la vie privée et aux traitements de données à caractère personnel. Ce fichier ne sera utilisé par Nestlé que dans le cadre du présent Concours. Les Participants auront le droit de consulter, corriger ou supprimer ces données. Ce droit peut être exercé en prenant contact avec le service consommateurs mentionné ci-dessous. Le Participant qui demandera la suppression de ses données pendant la durée du Concours acceptera que sa participation soit automatiquement annulée dans la mesure où l'enregistrement dans la liste des Participants suppose impérativement une inscription. Le Participant pourra s'il le souhaite recevoir des informations par e-mail sur les produits et/ou offres de NESCAFÉ Dolce Gusto et Nestlé en cochant la case à cet effet sur le Site du concours. 

Responsabilité

28. Nestlé et les sociétés qui y sont liées ne pourront pas être tenues responsables des dommages découlant de l'accès aux, de l'utilisation des et de la confiance aux informations reprises sur le Site du concours ou tout site s'y rapportant, à moins que ces dommages ne soient dus à une faute grave ou intentionnelle de Nestlé.

29. Nestlé ne pourra pas être tenue responsable, que ce soit au regard de la loi ou d'une convention, des éventuels dommages indirects du Concours. Nestlé décline toute responsabilité en matière d'accidents, de retard de livraison, de dommages ou de frais supplémentaires de quelque nature que ce soit, découlant du Concours, d'une promotion ou de l'octroi ou de la réception du prix. Nestlé ne pourra pas être tenue responsable des dommages découlant d'erreurs sur les documents imprimés. Les documents seront donc sous réserve de modifications et fautes de frappe et d'impression. Nestlé ne pourra pas davantage être tenue responsable d'un quelconque manquement technique et/ou retard dans la réception des envois.

30. Ce Concours n'est en aucune manière sponsorisé, soutenu ou géré par ou en lien avec Facebook et Instagram. En Participant, vous reconnaissez communiquer des informations à Nestlé et non à Facebook et Instagram, pour que Nestlé puisse vous contacter dans le cadre du Concours. En participant au Concours, vous renoncez également de manière irrévocable à toute démarche judiciaire à l'encontre de Facebook et Instagram. 

Dispositions finales  

31. Tous les droits de copyright et autres droits de propriété intellectuelle dans tout texte, illustration et autre document sur le Site du concours sont la propriété de Société des Produits Nestlé S.A. Rien du contenu de cette Action et/ou publication ne peut être reproduit ou publié sans l'autorisation explicite de Nestlé. 

32. Le droit applicable au présent Concours est le droit belge. Les éventuels litiges découlant des conditions du Concours ou de la participation au Concours seront soumis exclusivement au juge compétent à Bruxelles. 

33. Pour tout complément d'information, une éventuelle réclamation concernant le Concours ou des questions sur le traitement des données personnelles, veuillez prendre contact avec le service consommateurs de Nestlé :

• par téléphone au : 02 529 55 13
• par courrier à : Rue de Birminghamstraat 221, 1070 Bruxelles, Belgique
• à l'aide du formulaire de contact sur le site internet : www.dolce-gusto.be/nous-contacter
• par e-mail : dolce-gusto@be.nestle.com

Le service consommateurs traitera directement vos questions et réclamations ou les transmettra, si nécessaire, au département Nestlé compétent. Selon la nature de votre question/plainte et la manière dont vous aurez pris contact avec le service consommateurs, une réponse vous sera donnée par téléphone ou par écrit (ou par e-mail). Vous recevrez une réaction au plus tard dans les 14 jours.

Rédigé le 01/12/2024